서울시 강남구에 있는 아람인테크는 ‘고객과 함께 성장한다’라는 이념 아래 우수인력/전문인력/최적 인력을 확보하면서 고객을 향한 서비스의 전문화와 다양화를 통해 새로운 변화에 당당하게 앞서가는 인재 육성 전문기업으로 자리매김한 곳이다. 지난 2002년 설립 이후 아람인테크는 국내 아웃소싱 산업을 선도하며 발전을 거듭해 왔으며, 고객사인 기업과 인재 사이를 확실하게 연결하는 교두보 역할을 충실히 수행하며 자타공인 우리나라를 대표하는 아웃소싱 서비스 전문기업으로 인정받고 있다. 실제로 아람인테크는 2006년 대한민국 100대 아웃소싱기업으로 선정된 것은 물론 2009년에는 노동부로부터 ‘근로자파견 우수기업’ 인증을 받았으며, 이를 발판 삼아 2015년부터 국내를 넘어 해외 시장으로 진출해 인도네시아에 현지 법인 ‘아람인푸드 인도네시아’를 설립, 단체급식 서비스 사업도 성공적으로 진행하고 있다. 이에 따라 회사 매출도 꾸준히 증가하여 2023년에는 매출액 1,000억 원을 돌파하는 기염을 토했으며, 관리 인원도 4,000여 명으로 업계 10위권에 진입하는 등 우리나라의 HR 서비스 10대 기업으로 명성을 높이고 있다. 그 결과 아람인테크는 지난해 고용노동부 장관상 일자리 창출 부문, 동반성장위원회 동반성장 부문 표창, 산업통상자원부 장관상 산업 부문 등을 수상하는 영예를 안았다. 이처럼 아람인테크를 성공적으로 경영 중인 이서윤 대표는 현재 아람인테크 대표직 외에도 연세대학교 MBA 총동창회장을 맡고 있으며, 연세 MBA 경영 대상, ‘2024 한국의 영향력 있는 CEO’, ‘2024 한국 경제를 빛낸 인물’ 등에 선정되며 뛰어난 리더십을 공인받고 있다.
고객과 사회의 니즈에 부응하며 지속 성장 토대 마련
아람인테크는 초기의 인력 아웃소싱 중심의 사업에서 종합 서비스(빌딩, 공장, 대형 시설유지‧관리), 단체 급식 및 케이터링 서비스, 스마트 관리 도입 등으로 효율성을 강화하는 데 박차를 가하고 있다. 또한, 단순반복적 업무는 RPA, AI 등으로 대체함으로써 기술 중심의 차별화된 경쟁력을 확보한 것을 비롯해 ESG 경영과 여성 고용 확대 등을 강조하며 고객과 사회의 니즈에 부응해 안정적이고 지속 가능한 성장의 토대를 마련하고 있다.
“아람인테크는 전문 토털 아웃소싱의 숙련된 스태프들을 보유한 고객사의 진정한 파트너로 그간의 경험과 신뢰를 바탕으로 기존 단순 인력 파견에서 회사의 전반적인 운영을 위탁받아 서비스하는 회사로 성장하였습니다. 앞으로도 아람인테크는 고객사가 피부로 공감할 수 있는 최고의 아웃소싱 서비스를 제공하는 동시에 세계에서 인정받는 아웃소싱 전문기업으로 도약할 수 있도록 임직원 모두가 최선을 다해서 매진할 것을 약속드립니다.”
아람인테크는 현재에 안주하지 않고 급변하는 시장환경과 고객 니즈에 따라 다양한 분야로 사업을 확장하며 꾸준한 우상향 그래프를 그려나가고 있다. 특히 디지털 트랜스포메이션 시대에 발맞춰 인재 발굴 및 양성 그리고 효율적 관리를 위한 시스템 구축에 투자를 아끼지 않으며 임직원과 고객 모두를 만족하는 경영을 잇고 있다. 이에 따라 아람인테크는 대한항공 세척 도급 운영을 비롯해 풀무원, 하림, 동원, SPC삼립 등 국내 대기업 및 중견기업 단체 급식 업 위탁관리 및 인재 파견 관리, NS홈쇼핑 콜센터 운영, 빙그레, 크라운제과 현장관리, 스타벅스, 신한카드 직원 채용 대행 등 폭넓은 포트폴리오를 구축한 상태다. 특히 아람인테크는 ‘고객의 숨소리까지 경청한다’라는 확고한 경영 철학을 바탕으로 높은 고객 만족도를 견인하며 모든 고객사의 계약 기간이 10년 이상 지속되고 있다. 앞으로도 아람인테크 이서윤 대표는 고객 맞춤형 인재 관리 솔루션에 끊임없는 디지털화 및 기술혁신을 더해 토털 아웃소싱 인적 자원 서비스를 제공하겠다고 포부를 밝혔다.
여성들이 능력을 발휘할 수 있는 환경 제공
“저는 여성 리더로서 여성 인력의 강점과 중요성을 깊이 인식하고 있습니다. 그래서 저는 여성들이 능력을 발휘할 수 있는 환경을 제공하는 것을 경영의 중요한 가치로 여기고 있습니다. 그 일환에서 아람인테크는 육아휴직, 출산휴가 등 다양한 지원제도를 통하여 여성 인력이 경력 단절 없이 안정적으로 일할 수 있는 여건을 마련하고 있습니다. 이를 통해 아람인테크는 법적 규제를 철저히 준수하면서 근로자와 고객사를 위한 혁신적인 운영 방식을 도입하여 사회적으로 책임을 다하는 기업으로 성장하고 싶습니다.”
여성 친화 기업이자 한국여성경제인협회가 선정한 우수 여성 기업인 아람인테크는 2022년 12월 기준 총근로자 4,304명 중 3,536명이 여성이다. 즉, 여직원이 총인원의 82%를 차지할 정도로 여성 인력 고용 창출에 진심 어린 행보를 잇고 있다. 아람인테크는 수많은 경력 단절 여성 근로자를 적극적으로 채용하며 기업의 사회적 책임을 완수하고 있다. 앞으로도 출산 전‧후 휴가, 육아기 근로 시간 단축 등을 취업 조항으로 삽입하겠다는 아람인테크 이서윤 대표는 ESG 경영 및 인재 중심의 조직 운영을 지속함으로써 일과 가정의 양립을 실천하는 한편 지역 사회와 함께 성장해 나가겠다고 강조했다.
지속 가능한 글로벌 기업으로 성장할 것
단체급식 인력 운영 분야에서 명실공히 국내 최고 전문기업으로 정평이 나 있는 아람인테크는 여기서 더 나아가 인도네시아 현지 음식(할랄 음식)으로 단체급식 및 케이터링을 운영하며 해외 진출의 교두보를 마련했다. 이를 기반으로 아람인테크는 베트남, 인도 등으로 사업 확장을 준비하는 동시에 현지 아웃소싱 서비스 사업도 구체화하는 등 글로벌 기업으로의 도약을 계획하고 있다.
“아람인테크는 현지 식문화를 반영하고 현지 인력 채용 및 육성으로 인건비를 최적화하며 현지 조달망을 구축해 신선하고 품질 좋은 식자재를 조달하고 있습니다. 이러한 현지화 전략과 함께 산업별 맞춤 케이터링 및 프리미엄 서비스를 확대함으로써 고부가가치 시장을 공략할 것이며, 이들의 소비패턴을 파악하여 지속적인 메뉴 개선도 이뤄낼 것입니다. 이를 통해 아람인테크는 동남아를 비롯한 해외 시장에 적극적으로 진출하여 글로벌 HR 아웃소싱 기업으로 도약해 나가겠습니다.”
글로벌 시장 확대, 스마트 HR 시스템 도입, ESG 경영 강화 등을 통해 단순 인력 공급이 아닌 고객사와 사회에 부가가치를 제공하는 글로벌 기업으로 우뚝 서겠다는 아람인테크 이서윤 대표. 앞으로도 아람인테크가 ‘고객 신뢰’와 ‘기업 성장’이라는 선순환으로 국내외 아웃소싱 산업을 선도해 나가기를 기대해 본다.<출처 : 비건뉴스>
